
SISTEMA WEB RESPONSIVO
Demandas importantes não deveriam depender de mensagens no Whatsapp
A proposta é construir um sistema que organiza as demandas das associações em um único ambiente seguro, profissional e organizado.
Hoje grande parte da operação depende de Whatsapp, mensagens importantes se perdem, demandas são esquecidas, mistura dados sigilosos no celular do atendente, isso gera retrabalho, dificuldade de controle e brechas de segurança.

VANTAGENS
O que o escritório ganha?
Um sistema moderno, estruturado e pensado para centralizar e gerenciar as demandas das associações.
Centralização das solicitações das associações
Redução de retrabalho e perda de informações
Organização automática das demandas por prioridade
Controle completo dos documentos e históricos
Mais velocidade no atendimento das associações
Gestão de responsáveis e distribuição operacional
Acompanhamento em tempo real das demandas
Mais segurança e rastreabilidade das informações
Redução da dependência do WhatsApp na operação
Estrutura preparada para crescimento e escala
Melhor controle interno da equipe jurídica
Padronização do fluxo operacional do escritório
Histórico completo de movimentações e anexos
Ambiente mais profissional para atendimento das associações
Mais credibilidade e maior percepção de profissionalismo
DASHBOARD
Visão gerencial em tempo real
O dashboard centraliza as informações mais importantes da operação em um único lugar.
Com ele, é possível visualizar rapidamente:
Total de demandas
Demandas urgentes
Solicitações em andamento
Tempo médio de atendimento
Atividades recentes
Associações com maior volume de atendimentos
Tudo estruturado para facilitar a tomada de decisão, melhorar a priorização das demandas e reduzir gargalos operacionais.


DEMANDAS
Controle completo das demandas
Todas as demandas chegam organizadas por ordem de prioridade e ficam organizadas em um único ambiente.
É possível visualizar de forma simples:
Solicitações abertas
Status das demandas
Prioridades
Demandas urgentes e pendencias
Fazer download e upload de documentos
Histórico de movimentação
Tudo organizado por associação, tipo de solicitação e prioridade operacional.
ASSOCIAÇÕES
Página gerencial da associação
Cada associação terá acesso ao sistema através de login próprio.
Será possível:
Abrir novas solicitações
Anexar documentos
Acompanhar andamento
Consultar histórico
Visualizar retornos da equipe jurídica
Controlar e gerir as demandas
Isso reduz ruídos de comunicação e centraliza o relacionamento operacional.


USUÁRIOS E PERMISSÕES
Controle de acesso e organização da equipe
O sistema permitirá criar diferentes perfis de acesso, garantindo que cada colaborador visualize apenas as associações e demandas sob sua responsabilidade.
Cada advogado responsável atende associações específicas.
Usuários visualizam apenas suas demandas.
Diretoria possui visão e controle geral da operação.
LOGIN E ACESSO
Ambiente profissional e seguro
Cada usuário e associação terão acesso individual à plataforma através de login seguro e permissões específicas.
O objetivo é garantir:
Proteção das informações
Rastreabilidade
Controle de acesso
Separação das associações
Organização operacional
A plataforma será estruturada para acompanhar o crescimento do escritório sem perder controle e organização.


AMBIENTE SEGURO
Segurança e acesso controlado
O sistema será estruturado com foco na proteção das informações e no controle de acesso.
Além disso, o sistema contará com:
Controle de permissões
Separação de dados por associação
Backup automático
Estrutura preparada para LGPD
GOOGLE DRIVE
Estrutura integrada ao Google Drive do escritório
Os documentos e arquivos poderão ser organizados utilizando a própria estrutura de armazenamento do escritório via Google Drive.
Mais controle interno dos arquivos
Redução de custos com armazenamento externo
Maior autonomia da equipe
Facilidade de acesso e organização documental
Escalabilidade sem dependência de storage proprietário
ESCOPO
O que está incluso no projeto
O MVP contempla a análise da operação atual, estruturação dos fluxos, design das interfaces e desenvolvimento da plataforma.
Também inclui os ajustes iniciais necessários para adaptação ao fluxo operacional do escritório.
Diagnóstico da operação atual
Mapeamento dos fluxos internos
Estruturação da lógica operacional
Design das telas e experiência de uso
Desenvolvimento da plataforma web responsiva
Área exclusiva das associações
Painel operacional interno
Gestão de usuários e permissões
Estrutura inicial de documentos e demandas
Implantação e ajustes iniciais
Suporte inicial pós implantação
ORGANIZAÇÃO E CONTROLE
O que melhora na prática
Hoje grande parte da operação depende de comunicação manual e informações descentralizadas.
Com o novo sistema, tudo passa a ficar conectado, organizado e rastreável.
Elimina o uso do Whatsapp pessoal
Centraliza solicitações e documentos
Reduz perda de informações
Melhor controle operacional
Prioriza demandas com mais clareza
Melhora produtividade da equipe
Mais transparência para as associações
Cria histórico completo das demandas
Estrutura o crescimento do escritório
Reduz gargalos operacionais
Prazo e Ritmo do projeto
45
60 dias úteis
O projeto será dividido em etapas pra garantir que tudo fique bem alinhado e validado ao longo do processo.
Fase1 - Diagnóstico + Estrutura (1 a 2 semanas)
Mapeamento da operação atual, entendimento dos fluxos e definição da estrutura principal do sistema.
Fase2 - Design + Validação (2 a 3 semanas)
Desenvolvimento das telas, fluxos e validação operacional da plataforma.
Fase3 - Implementação com o Desenvolvedor (2 a 3 semanas)
Implementação técnica do sistema, regras operacionais e estrutura de dados.
Fase 4 - Ajustes + Entrega (1 a 2 semanas)
Refinamentos finais, testes e implantação da plataforma
Esse prazo pode variar dependendo dos retornos e validações ao longo do processo.
40% entrada
30% na aprovação
30% na entrega
Para garantir estabilidade, segurança e sustentação contínua da plataforma, será mantido um plano operacional voltado à infraestrutura, monitoramento e suporte técnico do sistema.
Esse plano garante que a plataforma continue funcionando de forma segura, organizada e preparada para acompanhar a evolução operacional do escritório ao longo do tempo.
Incluindo:
Hospedagem da plataforma
Banco de dados
Backups do sistema
Monitoramento
Atualizações de estabilidade e segurança
Suporte técnico operacional
Correções técnicas e suporte contínuo


